Compras feitas pela internet apresentam algumas vantagens tanto para consumidores quanto para lojistas. Muitos negócios têm optado por economizar em aluguel e mão de obra fechando lojas físicas para fazer vendas remotamente. A economia obtida dessa maneira geralmente se reverte em preços mais competitivos, que também beneficiem a clientela, que sequer precisa sair de casa para comprar.
No entanto, isso nem sempre é verdade. Os preços dinâmicos são uma prática comum no comércio eletrônico que gera condições discriminatórias de cobrança aos consumidores. Neste artigo, você entenderá exatamente o que são preços dinâmicos e como superá-los na hora de agendar passagens de avião ou ônibus e reservas de hospedagem para suas férias.
O que é preço dinâmico
Todas as nossas interações e acessos na internet geram dados. Uma das vantagens para varejistas virtuais é ter acesso a grandes quantidades de dados sobre seus clientes e potenciais compradores.
De posse dessas informações, eles podem estabelecer preços diferentes para tipos variados de clientes. No caso de agendamento de passagem e hospedagem, é um fato de conhecimento notório que a data e a hora da compra determinam se um cliente pagará mais ou menos caro. Esse é um dado sobre hábito de consumo que determina o preço.
Outros tipos de mudança dinâmica de valor de produtos e serviços são ainda mais específicos. Clientes que visitam frequentemente o mesmo site de compras têm um perfil traçado pelo vendedor, que percebe quais itens foram mais acessados e, portanto, despertam mais interesse. A tendência é explorar esse conhecimento, seja direcionando mais sugestões parecidas ou manipulando o preço.
O dispositivo a partir do qual um site de compras é acessado também pode determinar preços mais caros ou baratos. Essa prática é especialmente comum em redes varejistas brasileiras, que podem exibir preços diferentes dependendo do modelo de celular de acesso ou computador.
Por fim, a geolocalização dos compradores também costuma ser detectada nos sites de compras e agendamentos e pode influenciar na disponibilidade de produtos e nos valores cobrados por eles.
Contornando os preços dinâmicos
Conforme explicado acima, ser identificado durante a navegação pelos próprios dados é o que abre a brecha para a cobrança de preços dinâmicos. Para evitar isso, experimente as seguintes dicas.
Livre-se de cookies e rastreadores
Apagar os cookies e usar um bloqueador de rastreador são medidas que evitam que vendedores consigam armazenar seus dados de consumo e entender seu comportamento nos sites deles.
Os cookies podem ser eliminados com uma limpeza de histórico: localize as configurações de seu navegador e a seção de Histórico. Nessa seção, você deverá apagar cookies e dados em cache: isso eliminará ao menos parte da “memória” que os sites que você visitou têm de seus acessos.
Já o bloqueador de rastreador é um tipo de programa que pode ser baixado em sua máquina ou adicionado ao navegador. Ele serve como uma barreira automática para a coleta de dados na internet. Alguns navegadores já vêm com bloqueadores desse tipo ativos, como Brave e Opera.
Pesquisar em navegadores diferentes
O Google Chrome é o navegador mais usado no mundo e o padrão em celulares Android. Mas não é a única opção. Experimentar navegadores novos é uma maneira de ter uma visão nova em sites de seu interesse, especialmente se você já os visitou muito num navegador visado.
Pesquisar em dispositivos diferentes
Condições diversas costumam ser oferecidas a dispositivos diferentes. Aliás, se você usa um iPhone ou iMac, as chances são grandes de o vendedor presumir que tem mais dinheiro para gastar.
Não faça login antes de buscar
Criar um perfil em sites como Airbnb é muito conveniente para fechar negócio. No entanto, para fazer buscas, pode jogar contra o consumidor. Ter um perfil num site de vendas implica em informar nome, endereço e poder aquisitivo, na maioria das vezes (dados pedidos em qualquer registro).
Se quanto menos dados compartilhamos com o vendedor, menos ele sabe quanto estamos dispostos a pagar por um serviço, é razoável não fazer o login para buscar passagens e hospedagem num site. Quando achar a opção que deseja, entre em seu perfil e finalize a compra.
Parta de sites diferentes
Sites de reservas e passagens aéreas frequentemente detectam de qual site o comprador acabou de sair e – adivinhe – isso pode influenciar o preço dos serviços. Ser redirecionado do Google para um site pode trazer resultados diferentes de partir de um site de passagens aéreas para outro.