Overbooking – Brasil Turismo
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Atrasos e cancelamentos de Voo – OVERBOOKING

INFORMES – Além de informar imediatamente aos seus passageiros sobre atrasos e cancelamentos de voo, a empresa aérea deverá manter o passageiro informado a cada 30 minutos quanto à previsão de partida do voo nos casos de atraso. ASSISTÊNCIA MATERIAL – A nova Resolução nº 400/2016 manteve as regras de …

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Overbooking

O overbooking ocorre quando o passageiro não consegue embarcar no vôo em que tinha reserva devido ao excesso de passageiros. Neste caso, a companhia aérea é obrigada a acomodar o usuário em outro vôo dentro de um prazo máximo de quatro horas. Caso o passageiro seja impedido de embarcar em razão da prática de overbooking, …

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